المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط البيانات الضرورية لمعالجة طلبك وتحسين تجربتك.

أ. معلومات الحساب والدفع
When you register or place an order, we collect:

• الإسم والإيميل

• تفاصيل الفوترة (الدولة، المدينة، العنوان، ورقم الهاتف)

• تفاصيل تأكيد الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات الدفع الخاصة بنا).

ب. بيانات التواصل
إذا تواصلت معنا عبر النماذج، أو الدردشة، أو البريد الإلكتروني، فإننا نجمع اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومحتوى رسالتك لتقديم الدعم اللازم.

ج. البيانات التقنية
We may collect non-personal technical data such as your device type, browser, and IP address to enhance security and website performance.

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• معالجة الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية (الأكواد، القسائم، أو البطاقات).

• التحقق من عمليات الدفع ومنع الأنشطة الاحتيالية.

• إرسال تأكيدات الطلب، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتسليم، وإشعارات الحساب.

• تقديم الدعم للعملاء والرد على الاستفسارات.

• تحسين تجربة موقعنا الإلكتروني وعروض المنتجات.

الدفع والأمان

تتم معالجة جميع عمليات الدفع بواسطة مزودي خدمات دفع خارجيين موثوقين (مثل: Tap Payments، أو Paymob، أو ما يماثلهما).
iPlayZone does not نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى معلومات بطاقة الائتمان/الخصم الكاملة الخاصة بك.
تُشفّر جميع المعاملات وتتم معالجتها عبر اتصالات SSL آمنة.

المنتجات الرقمية والتسليم

بما أن منتجاتنا رقمية ويتم تسليمها فوراً، يتم تخزين بيانات الشراء الخاصة بك بشكل آمن لضمان بقاء الكود أو القسيمة متاحين لك في سجل طلبات حسابك.

نحن لا نشارك أبداً الأكواد التي قمت بشرائها أو تفاصيل التسليم مع أي طرف آخر.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لـ

• الحفاظ على سلة التسوق الخاصة بك نشطة أثناء التصفح.

• تذكر تفضيلاتك وحالة تسجيل الدخول الخاصة بك.

• تحليل الزيارات وتحسين سهولة الاستخدام.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلومات طلبك وحسابك لأغراض حفظ السجلات والدعم والامتثال القانوني.يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم لدينا.

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية. نحن نشارك المعلومات فقط مع:

• معالجي الدفع (لإتمام المعاملات).

• مزودي خدمات البريد الإلكتروني (لإشعارات الطلبات).

• خدمات كشف الاحتيال (لأغراض أمنية).

يلتزم جميع الشركاء بمعايير صارمة للخصوصية وحماية البيانات.

حقوق المستخدم

يحق لك التالي:

• الوصول إلى معلومات حسابك، أو تعديلها، أو حذفها.

• طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

• سحب الموافقة على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.

في حال أردت التواصل ، يرجى مراسلتنا عبر: info@iplayzone.shop

حماية البيانات

نستخدم تشفير SSL، واستضافة آمنة، وحماية جدار الحماية (Firewall) لضمان سلامة بياناتك الشخصية وبيانات الدفع الخاصة بك. كما يتم تحديث أنظمتنا بانتظام لمنع الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام.

روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمنصات خارجية (مثل بوابات الدفع أو العلامات التجارية للألعاب).نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة.

لتحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد.

للتواصل

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:📧 info@iplayzone.shop 🌐 https://iplayzone.shop

© 2025 iPlayZone — All rights reserved.